Diese Bedingungen beschreiben, wie MyCompanyDesk Ihre Abläufe für Rechnungsstellung, Ausgaben und Umsatzsteuer unterstützt, während die Verantwortlichkeit für jeden Nutzer Ihres Kontos klar geregelt bleibt.
Unser Ziel ist eine verlässliche Plattform für Rechnungsstellung, Ausgaben, Umsatzsteuer und die tägliche Verwaltung Ihres Unternehmens.
Klare Prozesse und klare Eigentumsverhältnisse an den Daten. Sie wissen jederzeit, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.
Rollen und Rechte bestimmen, wer was in deiner Verwaltung darf.
Wir führen geplante Wartungen durch und überwachen den Dienst. Wir garantieren keinen bestimmten Verfügbarkeitsprozentsatz.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Handlungen aller von Ihnen autorisierten Personen.
Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos zu wahren.
Sie verpflichten sich, korrekte Unternehmensangaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Halten Sie die Plattform für alle sicher.
Rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten sind nicht gestattet.
Keine Versuche, auf andere Konten oder Systeme zuzugreifen oder diese zu stören.
Kein Hochladen von schädlichem Code oder schädlichen Inhalten.
Sie bleiben Eigentümer der Unternehmensdaten, die Sie in MyCompanyDesk eingeben. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern.
MyCompanyDesk sowie dessen Inhalte, Marken und Software sind Eigentum von MyCompanyDesk. Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht ausschließliche Lizenz.
Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, können Funktionen jedoch nach Möglichkeit mit angemessener Ankündigung ändern, aussetzen oder einstellen.
Wir bieten Kundensupport per E-Mail oder über geplante Telefontermine. Die Reaktionszeiten können in Zeiten hohen Aufkommens variieren.
Unsere Haftung ist begrenzt. Die vollständige Regelung, einschließlich des Höchstbetrags, finden Sie im Kapitel Haftung und anwendbares Recht weiter unten auf dieser Seite. Es gilt diese Regelung; hier steht keine gesonderte oder weitergehende Beschränkung.
Sie verpflichten sich, MyCompanyDesk von Ansprüchen freizustellen, die sich aus einem Missbrauch oder einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben.
Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, aussetzen oder beenden. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen.
MyCompanyDesk ist ein Tool für Rechnungsstellung und Unternehmensverwaltung, kein zugelassener Steuerberater und kein Wirtschaftsprüfer. Die Software bietet Rechenhilfen und Berichtsfunktionen, diese stellen jedoch keine professionelle steuerliche, rechtliche oder buchhalterische Beratung dar. Ziehen Sie für Entscheidungen über Umsatzsteuerpflichten, Steuererklärungen und die Einhaltung finanzieller Vorgaben stets einen qualifizierten Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer hinzu.
Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Rechnungen, Umsatzsteuerberechnungen, Steuererklärungen und die Einhaltung der in Ihrem Rechtsgebiet geltenden Vorschriften. Dazu gehört die korrekte Anwendung von Umsatzsteuersätzen, der Reverse-Charge-Regelung und der Regeln für innergemeinschaftliche Lieferungen. MyCompanyDesk stellt Hilfsmittel zu Ihrer Unterstützung bereit, die rechtliche Verantwortung für die Richtigkeit liegt jedoch bei Ihnen und/oder Ihrem Steuerberater.
MyCompanyDesk haftet nicht für Verluste, Bußgelder, Sanktionen oder Schäden infolge fehlerhafter Umsatzsteuerberechnungen, versäumter Steuererklärungen, ungültiger Umsatzsteuernummern oder anderer steuerbezogener Fehler. Obwohl wir um Genauigkeit bemüht sind, sollten automatisierte Berechnungen stets von einer qualifizierten Fachkraft geprüft werden, bevor sie bei den Steuerbehörden eingereicht werden.
Nach niederländischem Steuerrecht (Art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen, AWR, niederländisches Recht) müssen Finanzunterlagen einschließlich Rechnungen, Ausgaben und Umsatzsteuerdaten 7 Jahre aufbewahrt werden. Diese gesetzliche Pflicht hat während der Aufbewahrungsfrist Vorrang vor Löschanträgen für die betreffenden Daten.
Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und dem niederländischen Recht (Burgerlijk Wetboek 6:230o) haben Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Kaufdatum. Dieses Recht kann entfallen, wenn Sie mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bereits während der Widerrufsfrist mit der Nutzung des digitalen Dienstes begonnen haben.
Wenn Sie eine Beschwerde über unseren Dienst haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten. Wird Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst, können Sie den Streit über die europäische ODR-Plattform unter ec.europa.eu/consumers/odr vorlegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem niederländischen UAVG. Vollständige Angaben dazu, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ein Monatsabonnement können Sie jederzeit zum nächsten Abrechnungszeitraum über Ihr MCD-Konto kündigen. Ein Jahresabonnement läuft über die von Ihnen gewählte Laufzeit und kann nach dem ersten Jahr monatlich gekündigt werden, ohne Kosten und ohne dass sich die Laufzeit stillschweigend um ein weiteres Jahr verlängert. Für Verbraucher ergibt sich dieses Recht aus dem Wet van Dam (BW 6:236 lit. j, niederländisches Recht); für gewerbliche Kunden wenden wir dieselbe Regelung freiwillig an.
Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse an. Bis zum Wirksamwerden können Sie das Abonnement ohne Kosten zum nächsten Abrechnungszeitraum kündigen, falls Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden sind.
Ein Monatsabonnement verlängert sich automatisch monatlich, solange Sie nicht kündigen. Ein Jahresabonnement verlängert sich nach dem ersten Jahr ausschließlich monatlich, nicht erneut um ein Jahr, und kann jederzeit gekündigt werden.
Neue Workspaces erhalten 60 Tage lang den Office-Tarif kostenlos. Sie müssen keine Zahlungsdaten angeben, und es wird nichts abgebucht. Ein Abo entsteht nur, wenn Sie selbst eines wählen. Endet die Testphase, ohne dass Sie einen kostenpflichtigen Tarif nehmen, wechselt Ihr Workspace automatisch auf Desk, kostenlos. Ihre Daten bleiben erhalten und Sie können weiter Rechnungen schreiben; die Office-Funktionen entfallen. Wir informieren Sie vorab per E-Mail.
Diese Bedingungen gelten für Buchhalter und Steuerberater, die am Partnerprogramm teilnehmen.
Als aktiver Partner erhalten Sie selbst einen Office-Tarif ohne Kosten. Aktiv bedeutet, dass Sie pro Quartal mindestens einen Kunden vermitteln. Vermitteln Sie ein Quartal lang keinen Kunden, kann der kostenlose Office-Tarif beendet werden; wir kündigen das mindestens 30 Tage vorher an.
Ein Kunde, der sich mit Ihrem Partnercode anmeldet, erhält den Office-Tarif 12 Monate kostenlos, gerechnet ab dem Tag der Workspace-Erstellung. Danach entscheidet der Kunde selbst: Office oder der kostenlose Desk-Tarif. Der Kunde bindet sich zu nichts.
Wir können das Partnerprogramm ändern oder für Neuanmeldungen schließen. Bereits laufende Zusagen halten wir ein: Ein Partner, der bereits kostenloses Office hat und aktiv bleibt, behält es, und ein Kunde, dem bereits 12 Monate kostenloses Office gewährt wurden, nutzt diesen Zeitraum aus. Es gibt keine Provision, keinen Vertrag und keine Mindestanzahl an Kunden.
Mit einer begrenzten Zahl von Nutzern wurden in der Vergangenheit persönliche Vereinbarungen über ihr Abonnement getroffen. MyCompanyDesk hält diese Vereinbarungen ein. Sie gelten für die Lebensdauer von MyCompanyDesk: solange der Dienst und der betreffende Bestandteil angeboten werden. Neue Nutzer können sich hierfür nicht mehr anmelden.
Nutzer, die sich damals zu den seinerzeit geltenden Aktionsbedingungen angemeldet haben, behalten ihr erstes Jahr Office kostenlos und danach dauerhaft 50 % Rabatt auf das Office-Abonnement, auch bei künftigen Preiserhöhungen. Nutzer der ersten Gruppe, die sich zu diesen Bedingungen angemeldet haben, behalten Office kostenlos für die Lebensdauer von MyCompanyDesk. Die Vereinbarung ist pro Workspace festgehalten.
Nutzer, die beim Wechsel zur aktuellen Abonnementstruktur als anspruchsberechtigt eingestuft wurden, behalten den kostenlosen Zugang zum Office-Abonnement (in dem das frühere Business- und Pro-Abonnement aufgegangen sind) für die Lebensdauer von MyCompanyDesk. Diese Vereinbarung ist pro Workspace festgehalten und entfällt nicht bei Preisänderungen oder neuen Abonnementformen.
„Für immer“ und „lebenslang“ bedeuten für die Lebensdauer von MyCompanyDesk. Die Vereinbarungen enden automatisch, wenn MyCompanyDesk als Dienst eingestellt wird oder wenn ein Bestandteil davon, etwa eine enthaltene Domain, nicht mehr angeboten wird. In diesen Fällen entsteht kein Anspruch auf Erstattung, Fortsetzung oder Übernahme durch eine andere Partei. MCD ist nicht verpflichtet, eine Vereinbarung über das Bestehen des Dienstes hinaus fortzuführen.
Die Haftung von MyCompanyDesk für direkte Schäden ist pro Kalenderjahr auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an MCD gezahlt hat, bis zu einem Höchstbetrag von 5.000 EUR. MCD haftet nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Reputationsschäden. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit.
Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Midden-Nederland vorgelegt, sofern nicht zwingendes Verbraucherrecht ein anderes Gericht bestimmt.
MyCompanyDesk bietet Funktionen zum Zustellungs-Tracking von Rechnungen, damit Nutzer bestätigen können, dass ihre Rechnungen und ihre Kommunikation bei ihren Kunden ankommen.
Über MyCompanyDesk versendete E-Mails und PDF-Rechnungen können kleine transparente Tracking-Bilder (Pixel) enthalten. Werden diese geladen, erfassen sie, dass die E-Mail oder das Dokument geöffnet wurde. Das Kundenportal erfasst zudem Interaktionen wie das Ansehen, Herunterladen und Bestätigen von Zahlungen.
Tracking-Ereignisse erfassen einen datenschutzwahrenden Hash der IP-Adresse (nicht die vollständige IP), Datum und Uhrzeit sowie grundlegende Informationen über Browser oder Reader. Diese Daten sind nur für den MyCompanyDesk-Nutzer verfügbar, der die Rechnung versendet hat. Vollständige Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wenden Sie sich für Erläuterungen oder besondere Vereinbarungen an [email protected]. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.